Управление клиентской поддержкой

Описание

Объясним, как научить команду правильно общаться с клиентами. Расскажем, как внедрять системы контроля качества и мотивировать сотрудников. Участники курса смогут повысить лояльность покупателей и увеличить эффективность подразделения.